Certificado digital A1 e A3: suporte para escritórios contábeis do RJ
Um escritório de contabilidade trabalha com dezenas de certificados, e cada um que vence sem aviso trava um cliente. A ConTI instala, organiza e acompanha os certificados do seu escritório e dos seus clientes, e só atende contabilidades do estado do Rio de Janeiro.
O que costumamos resolver
Instalação e leitura de A1 e A3
O A1 é um arquivo instalado no computador; o A3 fica em token ou cartão. Deixamos os dois funcionando nas estações que precisam, com driver e leitora corretos.
Vencimentos que ninguém viu chegar
Mantemos a lista de datas e avisamos com antecedência, para a renovação acontecer antes de o cliente ficar sem acesso.
Certificado compartilhado sem controle
Organizamos o uso em rede com permissão por usuário e cópia protegida, para saber quem usa o quê.
Como funciona o atendimento
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Você informa quais certificados e quais computadores estão envolvidos.
- 2
Instalamos, testamos em cada sistema ou portal que usa o certificado e documentamos.
- 3
Acompanhamos os vencimentos e avisamos antes da data.
Perguntas frequentes
Vocês emitem certificado digital?
Não emitimos nem renovamos o certificado em si, que é feito por uma autoridade certificadora. Cuidamos da instalação, do funcionamento e do controle de vencimentos.
Qual a diferença entre A1 e A3?
O A1 é um arquivo guardado no computador e costuma ter validade de 1 ano. O A3 fica em token ou cartão e precisa do dispositivo conectado. Ajudamos a escolher o que combina com a rotina do escritório.
O token não é reconhecido. O que fazer?
Normalmente o driver está ausente ou desatualizado, ou a porta USB falha. Envie um print pelo WhatsApp que verificamos remotamente.