Suporte de TI para escritórios que usam Prosoft no Rio de Janeiro
A ConTI mantém o ambiente onde o Prosoft roda: rede, servidor, antivírus e estações. Atendemos exclusivamente escritórios de contabilidade do estado do Rio de Janeiro.
O que costumamos resolver
Compartilhamento em rede entre as estações
Configuramos pastas, permissões e nome do servidor para todas as máquinas acessarem os mesmos dados.
Atualização de módulos sem conflito de versão
Atualizamos servidor e estações na mesma janela, para nenhuma ficar em versão diferente.
Servidor e antivírus convivendo com o sistema
Criamos exceções corretas no antivírus e acompanhamos a saúde do servidor, evitando travamentos.
Como funciona o atendimento
- 1
Você descreve o problema e quais estações são afetadas.
- 2
Acessamos de forma remota e autorizada para diagnosticar.
- 3
Corrigimos, validamos com o seu time e documentamos a configuração.
Perguntas frequentes
Vocês dão suporte às funções do Prosoft?
Não. Funções e regras do sistema são com o fornecedor. A ConTI cuida do ambiente de TI.
A ConTI tem vínculo com a Prosoft?
Não. Prosoft é marca de seu titular e é citada apenas para indicar os sistemas com os quais trabalhamos.
Atendem a capital e o interior?
Sim, todo o estado do Rio de Janeiro, com suporte remoto e visitas combinadas conforme a região.
Prosoft é marca de seu titular e é citada apenas para indicar o sistema com o qual trabalhamos. A ConTI não é parceira nem revendedora.